Notre force : une structure adaptée, efficace et réactive.
Pour obtenir une efficacité optimale basée sur une recherche permanente de qualité, nos équipes, composées de professionnels disponibles, sont réparties dans 5 départements
Pour obtenir une efficacité optimale basée sur une recherche permanente de qualité, nos équipes, composées de professionnels disponibles, sont réparties dans 5 départements
1 - Département achat & sourcing : recherche de qualité totale
une disponibilité permanente
- Equipe polyglotte
- Recherche permanente de nouveaux produits
- Déplacement dans les pays producteurs afin de contrôler et d’établir le cahier des charges
une disponibilité permanente
- Répartition par secteur
- Adaptation du service en fonction des impératifs des clients
- Commercial dédié assurant un suivi personnalisé
- Suivi des opérations
- Coordination des opérations
- Interface entre les différents intervenants internes ou externes
- Archivage électronique des documents
- Mise en place d’un service dédié à la normalisation des produits
4 - Département informatique : un logiciel interne
- Maîtrise des flux de marchandises
- Base de données commerciales (BDDI)
- Outils de gestion : tableaux de bord
- Automatisation des étapes des process
5 - Département logistique et technique : un process strict
La réception des marchandises est assurée par notre équipe logistique disposant d’un entrepôt de 500 m².
La logistique : une organisation sans faille
- Double contrôle systématique des articles entrant et sortant.
- Scannage des n° IMEI des produits à l’entrée comme à la sortie de stock. Création d’une base de données centralisée permettant une parfaite traçabilité de nos produits.
- Reconditionnement des marchandises selon procédure en vigueur (utilisation carton double cannelures, cerclage, film opaque, ruban adhésif personnalisé).
Le département technique : à la fois technicien et conseiller
- Contrôle systématique des caractéristiques techniques des appareils
- Assistance auprès de nos clients sur utilisation des produits